+375 (33) 622-46-41 +375 (44) 485-80-80 +375 (25) 921-91-36
+375 (33) 622-46-41 +375 (44) 485-80-80 +375 (25) 921-91-36

Гарантии

Интернет-магазин  предоставляет гарантийное обслуживание на все виды часов предлагаемых в нашем магазине. Гарантия на приобретённые у нас часы составляет 18 месяцев со дня продажи, в зависимости от механизма и марки изделия, в течение данного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт. Гарантия предоставляется:

  • 18 месяцев на механические часы;
  • 18 месяцев на кварцевые часы.

Регулировка точности хода, вызванная дефектами производства, исправление погрешностей - все это входит в гарантийное обслуживание. Проводится гарантийный ремонт в сроки не более 20 рабочих дней. Увеличение сроков ремонта возможно в случае, если необходимо заказывать детали механизма. Началом срока гарантии является дата продажи часов, которая указывается в гарантийном талоне. Чтобы был произведен бесплатный гарантийный ремонт, потребителю необходимо предъявить верно заполненный талон гарантии с подписью продавца и указанной датой приобретения часов. 


Что не относится к дефектам:

  • Полное или частичное изнашивание в процессе эксплуатации корпуса часов, ремешка либо браслета, головок, кнопок, покрытия;
  • При совмещении часовой и минутной стрелки в положении 12-00 рассогласование, составляющее меньше половины минутного деления;
  • Небольшая неточность в ходе часов, которая убирается за десять минут в случае обращения для регулировки точности механизма.

      

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1) Срок службы батарейки.

2) Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  1. следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т. п.
  2. следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т. п.
  3. следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3) Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т. п.

4) Часы, получившие повреждения водой.

5) Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, растворители пластиков и т. п.

6) Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7) Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положение между 20:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

8) Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

 

Правила эксплуатации:

1. Снимайте часы во время занятия энергичными видами спорта. Избегайте сильного удара типа падения часов на пол. Часы могут потерять точность, если будут подвержены сильной вибрации, например, вызванной поездкой на мотоцикле, использованием отбойного молотка, цепной пилы и т.п.

2. Для очищения часов и ремешка необходимо использовать мягкую сухую ткань. Запрещается, очищать часы легковоспламеняющимися и испаряющимися средствами.

3. Если часы не эксплуатируются  – храните их в сухом месте.

4. При эксплуатации часов может стираться покрытие корпуса или браслета, что является нормой.

5. Если на ремешок из кожи, PU кожи, пластмассы длительное время будет попадать влага или пот, сухой или горячий воздух, то он быстро повредится, растрескается или порвется. Чтобы этого не произошло, и ремешок долгое время прослужил, необходимо регулярно ухаживать за ним и следовать всем условиям эксплуатации.

6. Если Ваши часы содержат флуоресцентные части корпуса, то им нельзя длительное время находиться на солнце, так как прямые солнечные лучи приводят к исчезновению окраски.


 Обращаем Ваше внимание, что в Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 мая 2010 года № 779 ”О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли” внесены изменения и дополнения в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат обмену и возврату, а подлежат гарантийному обслуживанию и ремонту! В случае приобретения Вами в нашем магазине часов с заводским браком (севшая батарейка – не считается браком), который не был замечен при покупке, Вы имеете право в четырнадцатидневный срок вернуть приобретенный товар (при условии наличия товарного вида), либо потребовать замену на аналогичный товар надлежащего качества (при условии наличия товарного вида).

Если возвращаемый Вами товар имеет признаки износа в связи с неправильной эксплуатацией (царапины, сколы, пятна, и др. признаки небрежного обращения), явные следы несанкционированного вскрытия (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.), такой товар возврату и обмену в четырнадцатидневный срок не подлежит и снимается с гарантийного обслуживания магазина.

Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.



 Памятка покупателю


В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли РБ:

при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20);

договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21);

договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь);

в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28). 

При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера или сотрудника почты, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. 

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат, но не менее 5,00 белорусских рублей. 

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ. 

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством. 

Заявление покупателя:


Оформляя заказ в интернет-магазине  и/или принимая заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с условиями вышеизложенных Правил и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара), цена договора и цена товара, место доставки — согласно оформленного мной заказа. 

                                                                               

 

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас обратиться по телефону +375 44 485 80 80.

Гарантийный ремонт осуществляется в часовой мастерской по адресу: г.Новополоцк, ул.Молодежная, д.167 

 

 
 
  
 
AMST-Хит продаж! Armani Breitling реплика
Casio Edifice Daniel Wellington Geneva
Hublot реплика Michael Kors Omega реплика
Panerai Versace Vintage
Vacheron Constantin Tissot реплика TAG Heuer
Rolex реплика Rado Patek Philippe
Longines Diesel Chanel
Ulysse Nardin Casio G-Shock Calvin Klein
Уже уходите?
Подождите! У нас для Вас супервыгодное предложение!
Получить скидку!